Support.by » On-line сервисы

Управление клинетами (CRM хостинг)

 

Клиенты — это фундамент любого бизнеса. Как в архитектуре существуют инструменты для закладки фундамента, так и в бизнесе есть инструменты для грамотного управления взаимоотношениями с клиентами — CRM.

Мы предлагаем одно из самых популярных решений — Sugar CRM.

• Продавец обладает полной информацией о клиенте и истории продаж.
• Статистика позволяет оценить вероятность заключения сделки и прогнозировать скорость продаж, что позволяет эффективно управлять денежными потоками компании.
• Автоматизация и распространение лучшего опыта на всех сотрудников повышает процент успешных сделок.
• База знаний по стандартным вопросам клиентов и ответам на них.
• Позволяет автоматизировать рутинные операции, процессы контроля и управления сотрудниками.
• Календарное планирование и средства работы с контактами позволяют эффективно использовать рабочее время.
• Система дает сотруднику уверенность в том, что получаемое им вознаграждение не зависит от личных отношений с руководством, а зависит только от качества его работы.
• Не требует установки ПО на компьютер пользователя
• Web интрефейс
• Не требует покупки лицензий

Включает приложения: Мероприятия Контрагенты Потенциальные клиенты Обращения(описание важных ситуаций) Ошибки (слежение за ошибками) Список сотрудников компании Репозитарий документов Общий календарь Работа с электронной почтой Контакты Управление проектами